Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.
Liebe Kundinnen, lieber Kunde,
hier finden Sie das Kleingedruckte für den Fall der Fälle... Wir wünschen uns, dass Sie als Kunde immer zufrieden sind und unsere Produkte und Dienste vielen Ihrer Freunde weiter empfehlen, deshalb werden wir sicherlich immer versuchen in Ihrem Sinne zu entscheiden.
§ 1 Allgemein
Sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen der Recam GmbH und deren Kunden (nachfolgend auch "Besteller") unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten für die Auslieferung und Zustellung von Waren, die der Kunde (Besteller) über Telefon, Internet, per E-Mail , schriftlich oder per Fax bei der Recam GmbH bestellt, insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, auch bei der von ihr nachfolgend betriebenen Websites:
http://www.recam.de, .at und .ch;
http://www.pena-de-baena.de, .com;
Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden (Bestellers) finden keine Anwendung es sei denn, die Recam GmbH hätte ausschließlich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Vertragsabschluss und Preis Die Recam GmbH wird den Kunden zuvor über den Eingang seiner Bestellung elektronisch informieren. Die Recam GmbH kann das Angebot innerhalb von zwei Wochen annehmen. Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebotes durch die Recam GmbH zustande. Die Annahme erfolgt durch Erklärung in Textform per E-Mail bei der Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware. Ein etwaiges Widerrufsrecht des Kunden bleibt hiervon unberührt.
Die auf der Webseite aufgeführten Preise und Konditionen zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden sind für die Recam GmbH bindend. Die Recam GmbH hat jedoch das Recht zum Rücktritt vom Vertrag, sollten Schreib-, Druck- und Rechenfehler vorliegen.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands wird die deutsche Mehrwertsteuer nicht in Rechnung gestellt. Eventuelle Zollgebühren für Nicht-EU-Länder bleiben unberücksichtigt und werden vom jeweilg zuständigen Zollorgan bei der Einfuhr dem Empfänger direkt berechnet.
Die Recam GmbH behält sich vor, einzelne Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen auszuliefern.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein und falls nicht anders vom Besteller gewünscht, bietet die Recam GmbH die Lieferung eines Ersatzartikels an, sofern er in Art und Preis gleichwertig ist: Bei einer eventuell geräumten Weinsorte den Nachfolgejahrgang oder gleichwertige Ersatzartikel (z.B. gleiche Größe, gleichwertiger Artikel oder gleicher Artikel und Menge, andere Größe) bei Lebensmitteln.
Kann die Recam GmbH eine Bestellung nicht ausführen, da ein Produkt nicht lieferbar ist, wird die Recam GmbH den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und Gegenleistungen des Vertragspartners erstatten. Im Falle eines Widerrufs des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40,00 Euro beträgt, die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dem Kunden abgeholt.
Die auf der Webseite aufgeführten Preise und Konditionen zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden sind für die Recam GmbH bindend. Die Recam GmbH hat jedoch das Recht zum Rücktritt vom Vertrag, sollten Schreib-, Druck- und Rechenfehler vorliegen.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands wird die deutsche Mehrwertsteuer nicht in Rechnung gestellt. Eventuelle Zollgebühren für Nicht-EU-Länder bleiben unberücksichtigt und werden vom jeweilg zuständigen Zollorgan bei der Einfuhr dem Empfänger direkt berechnet.
Die Recam GmbH behält sich vor, einzelne Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen auszuliefern.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein und falls nicht anders vom Besteller gewünscht, bietet die Recam GmbH die Lieferung eines Ersatzartikels an, sofern er in Art und Preis gleichwertig ist: Bei einer eventuell geräumten Weinsorte den Nachfolgejahrgang oder gleichwertige Ersatzartikel (z.B. gleiche Größe, gleichwertiger Artikel oder gleicher Artikel und Menge, andere Größe) bei Lebensmitteln.
Kann die Recam GmbH eine Bestellung nicht ausführen, da ein Produkt nicht lieferbar ist, wird die Recam GmbH den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und Gegenleistungen des Vertragspartners erstatten.
§ 3 Lieferung und Versandkosten
Lieferungen erfolgen zu den auf den Websites bei der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die angegebene Postanschrift.
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang (vor dem Absenden der Bestellung) gesondert aufgeführt.
Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn, ein Termin wurde von der Recam GmbH fest zugesagt.
Lieferzeiten beginnen erst mit dem Datum unserer Auftragsbestätigung. Lieferungen erfolgen daraufhin spätestens binnen 30 Tagen. Soweit ein genaues Lieferdatum oder Lieferzeiten vereinbart sind, kann der Kunde Rechtsfolgen aus einer Überschreitung erst ableiten, wenn er uns schriftlich eine angemessene Nachfrist von bis zu zwei Wochen gesetzt hat. Bei Lieferung auf Abruf gilt eine angemessene Frist von bis zu 30 Tagen ab Eingang des Abrufs bei uns als vereinbart.
Lieferungen an Privathaushalte erfolgen ausschließlich nach Deutschland, Österreich und der Schweiz. Bei Lieferungen ins Ausland übernimmt der Kunde Zölle und Steuern. Kunden mit ausländischen Lieferadressen können keine Ware bestellen die gekühlt werden muss, da eine Einhaltung der Kühlkette bei Auslandslieferungen nicht möglich ist.
Eine Selbstabholung durch den Besteller ist nach e-Mail Anfrage ab dem Lager möglich. In diesem Fall entfallen die Versandkosten.
Die Recam GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt. Zusätzliche Kosten trägt Die Recam GmbH.
Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist die Recam GmbH berechtigt, den ihr insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
Sofern die Voraussetzungen von Ziffer 7 vorliegen, geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug geraten ist.
Sofern der Lieferverzug nicht auf einer von der Recam GmbH zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruht, ist die Schadensersatzhaftung der Recam GmbH auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Begrenzung tritt auch ein, sofern der von der Recam GmbH zu vertretende Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht.
Im übrigen haftet die Recam GmbH im Fall des Lieferverzugs für jede vollendete Woche Verzug im Rahmen einer pauschalierten Verzugsentschädigung in Höhe von 3 % des Lieferwertes, maximal jedoch nicht mehr als 15 % des Lieferwertes.
Lieferzeiten beginnen erst mit dem Datum unserer Auftragsbestätigung. Lieferungen erfolgen daraufhin spätestens binnen 30 Tagen. Soweit ein genaues Lieferdatum oder Lieferzeiten vereinbart sind, kann der Kunde Rechtsfolgen aus einer Überschreitung erst ableiten, wenn er uns schriftlich eine angemessene Nachfrist von bis zu zwei Wochen gesetzt hat. Bei Lieferung auf Abruf gilt eine angemessene Frist von bis zu 30 Tagen ab Eingang des Abrufs bei uns als vereinbart.
Lieferungen an Privathaushalte erfolgen ausschließlich nach Deutschland, Österreich und der Schweiz. Bei Lieferungen ins Ausland übernimmt der Kunde Zölle und Steuern. Kunden mit ausländischen Lieferadressen können keine Ware bestellen die gekühlt werden muss, da eine Einhaltung der Kühlkette bei Auslandslieferungen nicht möglich ist.
Eine Selbstabholung durch den Besteller ist nach e-Mail Anfrage ab dem Lager möglich. In diesem Fall entfallen die Versandkosten.
Die Recam GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt. Zusätzliche Kosten trägt Die Recam GmbH.
Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist die Recam GmbH berechtigt, den ihr insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
Sofern die Voraussetzungen von Ziffer 7 vorliegen, geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug geraten ist.
Sofern der Lieferverzug nicht auf einer von der Recam GmbH zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruht, ist die Schadensersatzhaftung der Recam GmbH auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Begrenzung tritt auch ein, sofern der von der Recam GmbH zu vertretende Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht.
Im übrigen haftet die Recam GmbH im Fall des Lieferverzugs für jede vollendete Woche Verzug im Rahmen einer pauschalierten Verzugsentschädigung in Höhe von 3 % des Lieferwertes, maximal jedoch nicht mehr als 15 % des Lieferwertes.
§ 4 Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Recam GmbH.
Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung durch die Recam GmbH fällig. Die Zahlung erfolgt mit den auf den Websites zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsweisen.
Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht.
Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank, der Recam GmbH seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen der Recam GmbH in Rechnung gestellt wurden, kann die Recam GmbH vom Besteller einfordern.
Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung durch die Recam GmbH fällig. Die Zahlung erfolgt mit den auf den Websites zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsweisen.
Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht.
Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank, der Recam GmbH seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen der Recam GmbH in Rechnung gestellt wurden, kann die Recam GmbH vom Besteller einfordern.
§ 5 Haftungsbeschränkung, offensichtliche Mängel und Mängelrechte Haftet die Recam GmbH aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden für einfache Fahrlässigkeit, so gilt folgendes: Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit besteht nur bei Verzug oder Unmöglichkeit oder Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und ist auf den voraussehbaren typischen Schaden (vertragstypischer Durchschnittsschaden begrenzt. Die Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im übrigen bleibt die gesetzliche Haftung der Recam GmbH unberührt, insbesondere die Haftung für Vorsatz, arglistiges Verschweigen eines Mangels, grobe Fahrlässigkeit sowie eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung (beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz). Unberührt bleibt auch eine etwaige Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.
Die Haftungsbeschränkung nach 5.1 gilt auch gegenüber Dritten, die in den Schutzbereich der Vertragsbeziehung einbezogen werden.
Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen der Recam GmbH haften nicht weitergehend als die Recam GmbH selbst.
Offensichtliche Mängel können nur binnen einer Frist von zwei Wochen nach Zugang der Ware beim Besteller geltend gemacht werden. Die Rüge muß am letzten Tag dieser Frist bei der Recam GmbH schriftlich eingehen, wobei der Eingang per E-Mail oder Fax ausreichend ist.
Im übrigen gelten bei Mängeln die gesetzlichen Regelungen.
Die Haftungsbeschränkung nach 5.1 gilt auch gegenüber Dritten, die in den Schutzbereich der Vertragsbeziehung einbezogen werden.
Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen der Recam GmbH haften nicht weitergehend als die Recam GmbH selbst.
Offensichtliche Mängel können nur binnen einer Frist von zwei Wochen nach Zugang der Ware beim Besteller geltend gemacht werden. Die Rüge muß am letzten Tag dieser Frist bei der Recam GmbH schriftlich eingehen, wobei der Eingang per E-Mail oder Fax ausreichend ist.
Im übrigen gelten bei Mängeln die gesetzlichen Regelungen.
§ 6 Datenschutz
Der Kunde ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen und Betreuung des Kunden erforderlichen personenbezogenen Daten durch die Recam GmbH ausführlich in der Datenschutzinformation unterrichtet worden. Der Kunde stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.
§ 7 Widerrufsrecht Der Privatkunde hat für seine Bestellung ein uneingeschränktes gesetzliches Widerrufsrecht, es sei denn, die bestellte Ware kann aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben (z.B. gekühlte Lebensmittel), und ist aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet (z.B. angebrochene oder geöffnete Ware). Oder das Verfalldatum ist beim Rückversand überschritten.
Hat der Kunde ein Widerrufsrecht, kann der Kunde seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Hat der Kunde ein Widerrufsrecht, kann der Kunde seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Recam GmbH
Ignystraße 57
50858 Köln
Ignystraße 57
50858 Köln
Oder per E-Mail an:
info@recam.de Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzung (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die Recam GmbH die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterndem Zustand zurückzugewähren, hat der Kunde der Recam GmbH insoweit ggf. Wertersatz zuleisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40,00 Euro beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Das Widerrufsrecht gilt ausdrücklich nicht bei Handels/Geschäftskunden.
info@recam.de
Das Widerrufsrecht gilt ausdrücklich nicht bei Handels/Geschäftskunden.
§ 8 Jugendschutz Die Recam GmbH will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Kunden eingehen. Der Kunde ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.
Der Kunde stellt der Recam GmbH von Ansprüchen Dritter frei, die der Recam GmbH aus der Verletzung der Verpflichtung des Kunden nach Ziffer 1 erwachsen.
Der Kunde stellt der Recam GmbH von Ansprüchen Dritter frei, die der Recam GmbH aus der Verletzung der Verpflichtung des Kunden nach Ziffer 1 erwachsen.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist soweit gesetzlich zulässig Köln, dies gilt auch für das Mahnverfahren.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle einzelner unwirksamer oder teilweise unwirksamer Vertragsbestimmungen oder Klauseln tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck entsprechenden Bestimmung, die den Marktbedingungen entspricht und die Parteiinteressen angemessen berücksichtigt. Alle Änderungen des Vertrages und dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung der Schriftformklausel selbst.
§ 10 Streitbeilegungsverfahren
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Sollte künftig eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand. Sollten darüber hinaus noch weitere Fragen bestehen, so wenden Sie sich bitte via e-Mail an info@recam.de oder telefonisch an 0049 (0) 22 34 / 49 73 70. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Recam GmbH
Geschäftsführung: Heidi Holzinger
Sitz der Gesellschaft: Köln
Amtsgericht & Handelsregister: Köln - HRB 22726
Umsatzsteuer-Identifikations-Nr.: DE 1234 850 47
Geschäftsführung: Heidi Holzinger
Sitz der Gesellschaft: Köln
Amtsgericht & Handelsregister: Köln - HRB 22726
Umsatzsteuer-Identifikations-Nr.: DE 1234 850 47
Ignystraße 57
50858 Köln
Telefon: 0049 (0) 22 34 / 49 73 70
Telefax: 0049 (0) 22 34 / 49 73 80
E-Mail: info@recam.de
Internet: http://www.recam.de
50858 Köln
Telefon: 0049 (0) 22 34 / 49 73 70
Telefax: 0049 (0) 22 34 / 49 73 80
E-Mail: info@recam.de
Internet: http://www.recam.de